Préposé(e) de la boutique spécialisée – Trois-Rivieres

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d’usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre?

Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché – pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.

Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et d'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.

Sommaire:

Le(La) préposé(e) de la boutique spécialisée est un membre de l'équipe qui est passionné par la chasse ou la pêche, a de l'expérience dans le domaine et travaille dans une boutique spécialisée d'un magasin associé Canadian Tire. Sa mission est de créer une expérience de magasinage exceptionnelle pour les clients pêcheurs et chasseurs grâce à un service à la clientèle professionnel et courtois. Le(La) préposé(e) de la boutique spécialisée interagit avec les clients tout en identifiant leurs besoins, en les aidant à trouver des articles, en expliquant les détails techniques de la marchandise et en faisant des recommandations professionnelles pour aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées. Ce rôle consiste aussi à faire des suggestions relatives à de nouveaux articles, à passer des commandes, à communiquer avec les fournisseurs et à entretenir la boutique en garnissant les tablettes, en créant des présentations et en assurant la propreté des lieux.

Tâches et responsabilités principales:

  • Obtenir la confiance et établir une relation avec les clients et la collectivité, et les maintenir.
  • Identifier et évaluer les besoins des clients, guider les clients vers l'emplacement des articles demandés et en expliquer les détails techniques.
  • Répondre aux questions relatives aux articles de chasse et de pêche et donner des conseils professionnels par rapport aux articles et à leurs caractéristiques techniques et méthodes d'utilisation en utilisant son expérience et ses connaissances en chasse et pêche.
  • Suggérer des articles à valeur ajoutée et connexes aux clients pour s'assurer qu'ils retournent à la maison avec tout ce dont ils ont besoin.
  • Être conscient de la sécurité des clients et fournir des renseignements sur les lois, les règlements et les directives de sécurité relatifs à la chasse et la pêche dans la région.
  • Gérer et répondre rapidement aux demandes de renseignements et aux inquiétudes du client, par téléphone ou en personne.
  • Gérer efficacement plusieurs clients à la fois, de façon efficace et sécuritaire.
  • Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
  • Demeurer un expert des articles en apprenant continuellement de nouvelles choses sur les nouveautés, suivre les dernières tendances et technologies ainsi que les promotions en magasin afin de fournir des renseignements exacts aux clients.
  • Garnir les tablettes et les présentoirs à l'aide des schémas de présentation afin de s'assurer que la boutique est organisée et ne manque jamais de stocks.
  • Comprendre les micro–saisons et participer aux changements d'assortiments saisonniers.
  • Évaluer les tendances du marché de la chasse et de la pêche et la demande de la communauté ainsi que suggérer de nouveaux articles et de nouvelles idées pour attirer et conserver les clients.
  • Assurer l'exactitude des stocks, surveiller et signaler les niveaux de stocks bas.
  • Utiliser les ordinateurs et les lecteurs RF et entrer tous les codes pertinents dans les systèmes de Canadian Tire.
  • Établir et entretenir des relations avec les fournisseurs et les organismes locaux de chasse et de pêche de façon courtoise et professionnelle.

Exigences requises:

  • Pêcheur ou chasseur actif passionné par les activités et les sports de plein air. Expérience à titre de guide de chasse ou de pêche un atout.
  • Excellentes connaissances et expertise relatives à la chasse et la pêche (p. ex., connaissance des articles, des caractéristiques techniques et des méthodes d'utilisation).
  • Pêche – connaître les divers marques et modèles d'articles de pêche, incluant les cannes, les moulinets et les accessoires.
  • Chasse – connaître les divers articles de tir à l'arc, l'équipement et les vêtements de chasse, les munitions, les armes à feu et les accessoires connexes.
  • Doit détenir un permis de possession et d'acquisition (PPA).
  • Bonne compréhension des règlements en matière de sécurité et des lois et règlements régissant la chasse et la pêche.
  • Être âgé de 18 ans et plus pour vendre des munitions.
  • Expérience dans un rôle de service à la clientèle ou expérience dans un magasin Canadian Tire, un atout.
  • Personne très accessible axée sur le service à la clientèle qui aime offrir aux clients un service exceptionnel et des conseils professionnels.
  • Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.
  • Capacité de traiter et gérer les problèmes relatifs au commerce de détail et aux clients en utilisant un bon jugement et la logique afin de résoudre des problèmes et prendre des décisions.
  • Excellentes capacités de communication et capacité à maintenir une communication professionnelle.
  • Capacité de travailler en équipe dans un environnement où les collègues s'entraident afin d'atteindre des objectifs communs.
  • Capacité d'effectuer des tâches de commerce de détail selon des directives et faire preuve de responsabilité par rapport aux résultats.

Plus de détails sur le poste:

Possibilités d'avancement

  • Prochains échelons – Acheteur, marchandiseur, superviseur, gérant de rayon, directeur de magasin et directeur général.

Exigences physiques et conditions de travail

  • Être debout et marcher pendant de longues périodes.
  • Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de « léger » à « lourd ».

Ce que nous offrons

  • Un régime de rétribution concurrentiel
  • Une possibilité de partage des profits
  • Des rabais aux employés
  • Un horaire flexible
  • Des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
  • Des bourses d'études
  • Des programmes de récompense et de reconnaissance
  • Une culture de performance et de responsabilité
  • Un environnement d'équipe axé sur la collaboration et le positivisme

Exigences de vérifications préalables à l'emploi:

En tant que condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes:

  • Références d'emploi
  • Antécédents criminels

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, toutefois, seuls les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Les magasins Canadian Tire sont exploités par des marchands associés qui en sont les propriétaires-exploitants indépendants. Chaque magasin Canadian Tire possède le droit exclusif de faire passer une entrevue et de sélectionner, d’embaucher et de former son propre personnel.

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